Ultima actualizare: 17 iunie 2025
1. Cine suntem
Operatorul site-ului www.margelutadincristal.ro este Andrei Alexandra II (PFA), cu sediul în Târgu Mureș, Str. 22 Decembrie 1989 nr. 21, ap. 15, înregistrată sub F26/545/2015 – CUI 34368059.
Pentru detalii ne poți contacta:
- Telefon: +40774 997 479
- E-mail: comenzi@margelutadincristal.ro
2. Legea aplicabilă
Prelucrarea datelor este realizată conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației românești în vigoare.
3. Ce date colectăm
- Voluntar: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare, date de plată (prin parteneri), acorduri pentru newsletter.
- Automat: IP, tip browser, date de navigare (cookie-uri și tehnologii similare), conform legii.
4. Pentru ce folosim datele
- Procesarea comenzilor
- Comunicare privind comenzi, livrare, promoții opționale
- Optimizarea serviciilor, marketing direct (doar cu consimțământ)
- Conformare legală și prevenirea fraudelor
5. Ce baze legale folosim
- Executarea contractului de vânzare-cumpărare
- Consimțământul tău pentru comunicări comerciale
- Interes legitim (securitate, prevenire fraude, optimizare site)
6. Cui transmitem datele și de ce
- Curieri – pentru livrare
- Procesatori plăți – bănci / procesatori (ex: Netopia, PayU etc.)
- Furnizori IT și marketing – (hosting, e-mailing, analytics), în baza contractelor și conform GDPR
- Instituții publice – doar dacă legea impune
7. Transfer către alte țări
Dacă datele sunt procesate în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard), conform GDPR.
8. Perioadă de stocare
- Datele personale: cât este necesar pentru relația contractuală + perioada legală aferentă.
- Date pentru newsletter: până când revoci consimțământul.
- Date de navigare: stocate conform politicii cookie-urilor.
9. Drepturile tale GDPR
Poți solicita oricând: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (HTTPS, control acces, stocare securizată, backup).
11. Copii de rezervă, logare și detectare fraude
Colectăm automat IP și date de sistem pentru securitate și prevenția fraudelor.
12. Politica de cookie-uri
Cookie-urile sunt folosite pentru funcționarea site-ului, analiza traficului și marketing. Poți gestiona consimțământul din pop-up-ul politicii de cookie-uri.
13. Minori
Accesul minorilor sub 18 ani este permis doar cu acordul părinților. Nu colectăm intenționat date de la minori.
14. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată în introducere.
15. Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale:
- comenzi@margelutadincristal.ro / +40774 997 479